Согласие на обработку персональных данных

Оставляя заявку на сайте, в Telegram-боте или ВКонтакте, а также входя в личный кабинет, вы даёте согласие на обработку указанных данных для ответа на обращение и организации консультации.

Какие данные нужны

Имя, выбранный способ связи и контакт, короткая тема обращения, отметка и время согласия, техническая атрибуция источника перехода. По желанию вы можете приложить к своей заявке документы.

Для чего

Чтобы связаться с вами, разобрать вопрос по детским пособиям, при необходимости организовать консультацию и сохранить историю обращения и согласия.

Документы

Прикреплённые вами документы хранятся в системе в зашифрованном виде и доступны только вам и специалисту по вашей заявке. Присылать документы необязательно; отдельно паспорт, СНИЛС, сведения о доходах и данные детей мы не запрашиваем.

Чтобы специалист сразу увидел обращение, данные заявки и приложенные документы могут быть отправлены в приватные Telegram и ВКонтакте специалиста. После такой отправки внешние сервисы хранят собственные копии по своим правилам; проект не может управлять их хранением на стороне мессенджеров и устройств получателя.

Как отозвать согласие

Вы можете отозвать согласие и попросить удалить данные, написав тем же каналом, по которому обращались: на сайте, в Telegram-боте, ВКонтакте или в личном кабинете.

Срок хранения

Закрытое обращение по умолчанию обезличивается через 180 дней, если иное не требуется законом.

Редакция согласия: 2026-07-consent-v3